Hilfe kommt...per Teamviewer

Fernwartung und -schulung mit Teamviewer

Mit Teamviewer können Sie sich mit einem unserer Kundenbetreuer am Bildschirm verbinden lassen. Die Bildschirminhalte Ihres Computers werden dabei unserem Kundenbetreuer angezeigt.

Für diese Funktion wird die Datei TeamViewerQS.exe auf ihren Computer übertragen. Eine separate Installation ist nicht notwendig! Eventuell werden Sie von Ihrem Browser aufgefordert, der Ausführung zuzustimmen.

Nach dem Start von TeamViewer werden wir Sie auffordern, uns die ID zu nennen, die in einem Fenster angezeigt wird. Erst mit diesen Informationen können wir auf Ihren Rechner zugreifen. Sie behalten dabei immer die Kontrolle, die Sitzung können Sie jederzeit wieder beenden.

Bitte schließen Sie vor dem Start der TeamViewer-Sitzung alle Programme, deren Inhalte Sie nicht zeigen möchten.

Die SeminarPool GmbH/platzhirsche.net übernimmt keinerlei Haftung, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen, es sei denn grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln führt zum Haftungsgrund. Die gesamte Sitzung wird dabei zu Dokumentationszwecken aufgezeichnet. Mit dem Herunterladen des Programms erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und der Nutzung von TeamViewer einverstanden.

Bedingungen akzeptieren und Fernwartung starten

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